Directeur du service à la clientèle
Type :
Permanent
Statut :
Temps plein
Date de début :
Dès que possible
Description de l'emploi
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Planifier stratégiquement et efficacement le service après-vente
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Bâtir l’équipe et améliorer les processus du département
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Gérer l’équipe des ventes internes et des pièces de services
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Gérer l’équipe du support techniques et de la garantie
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Élaborer des stratégies de ventes de pièces de rechanges pour les distributeurs
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Mener les discussions stratégiques avec les concessionnaires
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Mener les améliorations de produits courants
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Supporter l’organisation d’évènements promotionnels
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Quantifier les problèmes récurant et participer aux solutions
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Élaborer des outils internes et de formation pour les distributeurs
Compétences clés
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Sens de l’organisation
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Bon communicateur français/anglais
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Aptitude à travailler en équipe
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Capacité à gérer des conflits
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Rigueur
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Autonomie et polyvalence
Exigences
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Plus de 10 ans en gestion du service après-vente dans le marché des équipements industriels
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Fortes connaissances techniques en mécanique et électrique
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Diplôme d’études universitaire ou expérience pertinentes
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Apte à voyager occasionnellement
Avantages
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Salaire compétitif
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Entreprise en croissance ayant une culture jeune et très dynamique
Seuls les candidats sélectionnés seront contactés. Pour postuler, veuillez envoyer votre CV à rh@zealmotor.com.
